Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a minha encomenda?
Preparamos as encomendas em 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega depende da sua morada; assim que o pacote sai, enviamos-lhe o número de seguimento por email.
Quanto custa o envio?
União Europeia: GRÁTIS a partir de 39,99 €; caso contrário, 5,99 €. Sem alfândega nem custos extra na entrega.
Espanha (península e Baleares): GRÁTIS a partir de 19,99 €; caso contrário, 3,99 €.
Para que países enviam?
Para todos os países da União Europeia, incluindo Espanha peninsular e Baleares. Por agora não enviamos para as Canárias, Ceuta, Melilla nem para fora da UE.
Há algum desconto?
Sim! Agora tem −10 % de Natal, aplicado automaticamente no carrinho, sem códigos.
Que métodos de pagamento aceitam?
Cartão, Apple Pay e Google Pay, processados de forma segura pela Shopify. Nunca vemos os dados do seu cartão.
Posso devolver um produto?
Sim, tem 14 dias a partir da receção. Consulte a nossa página de Devoluções.
Como acompanho a minha encomenda?
Com o link do email de envio ou na nossa página de Seguimento de encomenda.
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